Última actualización: noviembre de 2025

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1. Identificación de la empresa

Helimportado S.A.S.
NIT: [Agregar número de registro]
Sede principal: Bogotá D.C., Colombia
Centro logístico: Miami, Florida, Estados Unidos
Correo: info@helimportado.com

2. Objeto

Estos Términos regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la relación contractual entre Helimportado y sus clientes en la prestación de servicios de logística, importación, transporte y comercio exterior.

3. Uso autorizado

El usuario se compromete a utilizar este sitio de manera responsable, conforme a la ley, la moral y las buenas costumbres.
Está prohibido:

• Suplantar la identidad de terceros.

• Enviar información falsa o maliciosa.

• Utilizar la plataforma para actividades ilícitas o fraudes.

• Interferir o dañar los sistemas de Helimportado o sus aliados.

4. Servicios ofrecidos

Helimportado ofrece los siguientes servicios:

• Importación directa de autopartes de alta gama.

• Transporte aéreo, marítimo y courier internacional.

• Asesoría en comercio exterior.

• Logística puerta a puerta y rastreo de envíos.

• Almacenamiento, consolidación y distribución.

Los precios, tiempos de entrega y disponibilidad pueden variar según las condiciones del mercado, aduanas y tipo de carga.

5. Pagos y facturación

Los pagos deben realizarse a través de los medios autorizados.
Helimportado no se hace responsable por transacciones realizadas fuera de sus canales oficiales.
El usuario es responsable de verificar el valor, peso y destino de su envío antes de confirmar el pago.

6. Limitación de responsabilidad

Helimportado no se responsabiliza por:

• Retrasos causados por fuerza mayor, clima, inspecciones aduaneras o actos de terceros.

• Daños indirectos o pérdida de beneficios derivados del uso del servicio.

• Contenido de sitios web de terceros enlazados desde nuestra página.

La compensación por daños se limitará al valor máximo estipulado en las condiciones del servicio contratado o a la cobertura de seguro adquirida.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de www.helimportado.com, incluyendo logotipos, textos, imágenes y diseño, son propiedad de Helimportado o sus aliados.
Está prohibida su reproducción, modificación o uso no autorizado.

8. Protección de datos personales

Helimportado cumple con las normas de protección de datos de Colombia y Estados Unidos, conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio.

9. Legislación y jurisdicción aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia, sin perjuicio de la aplicación supletoria de las normas de Estados Unidos en temas de protección al consumidor y comercio electrónico.
Cualquier conflicto será resuelto ante los tribunales competentes de Bogotá D.C., Colombia.

10. Contacto

Para consultas o reclamaciones:
📧 info@helimportado.com
Teléfonos: 🇨🇴 +57 314 501 7094 | 🇺🇸 +1 (786) 448-5728
Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. / Sábados de 9:00 a.m. a 12:30 p.m.

11. Aceptación

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